Политика обработки персональных данных
Политика обработки персональных данных
Правила обработки и защиты данных пользователей TUTORRA
Редакция 1.3 от 10 сентября 2026 года
1 Оператор и область действия
Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Гришаков Юрий Владимирович. Политика применяется к сайту https://tutorra.ru, личным кабинетам, формам регистрации, оплаты, поддержки, отзывов, авторским и иным связанным функциям сервиса.
Оператор обрабатывает только данные, необходимые для заявленных целей, не объединяет данные для несовместимых целей и не требует сведения, которые не используются в выбранном Пользователем сценарии.
2 Субъекты и категории данных
| Субъект | Обрабатываемые данные |
|---|---|
| Посетитель | IP-адрес, параметры браузера и устройства, необходимые cookie, источник перехода, технические события и события безопасности. |
| Пользователь и Покупатель | Имя или отображаемое имя, email, телефон при предоставлении, данные учётной записи и социальной авторизации, заказы, платежные статусы, чеки, скачивания, отзывы, обращения, вложения и история согласий. |
| Автор — физлицо, НПД или ИП | ФИО, ИНН, email, телефон, выбранный правовой статус, подтверждения совершеннолетия и резидентства, статус НПД или сведения о НДС, публичные данные профиля, Материалы, продажи, начисления, возвраты, выплаты и безопасная маска платёжного средства. |
| Представитель ООО | ИНН и наименование организации, публичное наименование, ФИО подписанта, email, телефон, расчётный счёт, БИК, сведения о НДС, признак использования ЭДО, Материалы, продажи, начисления и выплаты. |
Дополнительные сведения и документы обрабатываются только когда Пользователь сам их предоставляет либо TUTORRA обоснованно запрашивает их для исполнения договора, проверки прав, реквизитов, полномочий или требования закона.
Полные реквизиты карты Покупателя вводятся у платёжного провайдера и TUTORRA не получает их. При подключении выплаты Автору полный номер карты однократно передаётся провайдеру выплат; TUTORRA хранит только безопасную маску и идентификаторы операции. CVC, CVV и PIN не запрашиваются.
3 Цели и основания обработки
| Цель | Основание и данные |
|---|---|
| Регистрация и безопасность | Заключение и исполнение Пользовательского соглашения, отдельное согласие и законный интерес в защите сервиса; контактные и технические данные. |
| Покупка и доступ | Заключение и исполнение договора, выполнение кассовых и иных обязанностей; состав заказа, цена, Автор позиции, платёжный статус, чек и скачивание. |
| Авторская деятельность | Заключение и исполнение агентского договора, учёт продаж, возвратов, начислений и выплат, выполнение налоговых и кассовых обязанностей. |
| Поддержка и претензии | Исполнение договора, согласие на сведения во вложении и защита законных прав; текст обращения, связанные операции и файлы. |
| Рассылка | Отдельное предварительное согласие на рекламно-информационные письма по email. |
| Аналитика | Согласие на необязательные аналитические cookie и обезличенные или псевдонимизированные события. |
4 Действия с данными
Оператор может собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять, извлекать, использовать, предоставлять уполномоченным получателям, обезличивать, блокировать, удалять и уничтожать данные с использованием автоматизированных средств и без них.
Автоматические проверки безопасности, антивирус и модерация могут временно ограничить операцию до дополнительной проверки. Пользователь может обратиться за рассмотрением спорного решения человеком.
5 Получатели данных
АО «ТБанк», оператор фискальных данных и иные кассовые участники — для оплаты, возврата и формирования чека;
Jump.Finance или иной фактически подключённый сервис выплат — для проверки реквизитов и выплаты Автору;
провайдеры хостинга, резервного копирования, email, связи, проверки телефона и технической поддержки — только для работы соответствующей функции;
поставщик аналитики — только при включённой аналитике и согласии Пользователя;
Автор — только в минимальном объёме, необходимом для внутренней проверки Материала или претензии; данные Покупателя не передаются Автору автоматически;
государственные органы и суды — при наличии законного требования.
Лица, которым поручена обработка, обязуются соблюдать конфиденциальность, безопасность и установленные цели. Конкретный состав подрядчиков определяется фактически используемой инфраструктурой.
6 Локализация и трансграничная передача
При сборе данных граждан Российской Федерации через интернет первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение выполняются с использованием баз данных в Российской Федерации.
Трансграничная передача не начинается без выполнения предусмотренных законом процедур и наличия соответствующего основания.
7 Сроки хранения
Данные хранятся не дольше, чем необходимо для цели обработки, исполнения договора, срока предъявления требований и обязательного бухгалтерского, налогового, кассового или иного хранения. Согласия и их отзывы хранятся в объёме, необходимом для подтверждения законности обработки.
После достижения цели или отзыва согласия данные удаляются, уничтожаются либо обезличиваются, если отсутствует самостоятельное законное основание для дальнейшей обработки.
8 Права пользователя
получить сведения об обработке своих данных;
потребовать уточнения, блокирования или уничтожения незаконно обрабатываемых, неточных или избыточных данных;
отозвать согласие и отдельно отказаться от рекламной рассылки;
изменить выбор аналитических cookie;
обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.
Обращение направляется через форму поддержки или почтовым отправлением по адресу Оператора. Для защиты данных Оператор вправе запросить подтверждение личности заявителя.
9 Безопасность и изменения
Оператор применяет разграничение доступа, журналирование, резервное копирование, защищённые соединения, антивирусный контроль и иные необходимые организационные и технические меры.
Правила cookie содержатся в отдельной Политике. Новая редакция настоящей Политики публикуется на сайте; при необходимости запрашивается новое согласие.
Сведения о TUTORRA
| Сведения | Значение |
|---|---|
| Владелец сервиса | Индивидуальный предприниматель Гришаков Юрий Владимирович |
| ИНН | 070301561283 |
| ОГРНИП | 319631300142180 |
| Адрес регистрации | Самарская область, Волжский район, мкр. Южный Город (п. Придорожный), ул. Николаевский Проспект, д. 15/16, кв. 66 |
| Сайт | https://tutorra.ru |
| Обращения | через форму поддержки на сайте или в личном кабинете |